Microsoft Hosted CRM

Microsoft Dynamics CRM является гибким и доступным решением для управления взаимоотношениями с клиентами и увеличения продаж. Сервис Microsoft Dynamics CRM 4.0 предоставит в распоряжение пользователей удобный инструмент построения коммуникаций, управления продажами, маркетинга и обслуживания клиентов с интерфейсом Microsoft Outlook.

Работая через web-интерфейс с системой Microsoft Dynamics CRM, компания получает возможность создавать единую базу данных клиентов и историй взаимодействия с ними. Сервис позволит управлять бизнес-процессами, маркетинговой деятельностью, продажами и обслуживанием клиентов, осуществлять аналитическую обработку информации, формировать отчеты. Сервис включает мощные инструменты анализа данных. Microsoft Dynamics CRM обеспечивает автоматизацию управления отношениями с клиентами, отслеживания состояния жизненного цикла клиента, построения процессно-ориентированной системы управления. Удобный пользовательский интерфейс поможет настроить интеграцию с Microsoft Office System. Руководителю предоставляются средства контроля над выполнением поставленных задач и прогнозирования затрат.

Особенности и преимущества

Основные преимущества Microsoft Dynamics CRM:

• Удобный пользовательский интерфейс.

• Полная интеграция с Microsoft Office System.

• Мощные инструменты анализа данных.

• Простота управления бизнес-процессами.

• Контроль за выполнением поставленных задач.

• Низкая совокупная стоимость владения.

• Быстрый возврат инвестиций.

Microsoft Dynamics CRM по модели SaaS – это:

• Быстрое внедрение.

• Предсказуемые затраты, низкая совокупная стоимость владения.

• Снижение рисков.

• Минимизация и эффективность инвестиций в IT.

Состав сервиса

• Подключение к сервису.
• Настройка сервиса.
• Интеграция с другими программными продуктами компании Microsoft.
• Техническая поддержка по почте и телефону.