Коммуникации
Унифицированные коммуникации – это, прежде всего, способ решения бизнес-задач компании за счет использования интегрированных технических продуктов, которые позволяют создать единую коммуникационную инфраструктуру, объединяющую голосовые, видео- и информационные приложения. Преимущества унифицированных коммуникаций очевидны: сотрудники получают простой и эффективный коммуникационный инструмент для работы в любых условиях и практически из любой точки мира. Компания оптимизирует бизнес-процессы, увеличивает продуктивность и эффективность бизнеса, а значит, сокращает издержки.
Решения, предлагаемые Softline в рамках унифицированных коммуникаций, представлены в двух направлениях:
- Решения для объединенных коммуникаций (Unified Communications).
- Порталы и решения для совместной работы.
Решения для объединенных коммуникаций
Объединенные коммуникации (Unified Communications) - это программное решение, предоставляющее пользователям более удобные средства связи и упрощающее администрирование информационных технологий. Технологии объединенных коммуникаций объединяют электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, передачу голоса, видео и веб-конференции в единую интуитивную систему, ориентированную на пользователей. Данная технология позволяет объединить разрозненные компоненты в единую интегрированную систему и тем самым решить проблему разобщённости подсистем, необходимости использования и поддержки нескольких версий программных продуктов. Единый интерфейс для компьютеров, веб-приложений и мобильных устройств обеспечивает удобство пользования любым пользователям, из любой точки мира, и, конечно, заметную экономию на телефонных переговорах, командировках и билетах.
Объединенные коммуникации Microsoft включают Exchange Server и Microsoft Lync Server. Вместо множества разрозненных решений пользователи и администраторы будут иметь дело с единой системой, обладающей мощными средствами защиты и отказоустойчивости.
Microsoft Exchange Server, краеугольный камень Объединенных коммуникаций Microsoft, – это гибкая и надежная платформа для обмена сообщениями, которая помогает сократить затраты на 50-80%, повысить продуктивность пользователей с помощью повсеместного доступа к электронным коммуникациям и снизить риски с помощью средств контроля и защиты информации.
Microsoft Lync Server представляет собой платформу для обмена мгновенными сообщениями, уведомления о присутствии пользователей, организации конференций и развертывания службы корпоративной телефонной связи, что позволяет компаниям в любой точке мира эффективно организовать деловое общение.
Порталы и решения для совместной работы
Корпоративный портал - это неотъемлемая часть эффективной организации бизнеса в современной компании. Являясь важным элементом корпоративной культуры, портал способствует повышению эффективности коллективной работы, укрепляет командный дух и выводит на качественно новый уровень взаимодействие сотрудников. Кроме этого, корпоративный портал может предоставлять широкие возможности для обмена информацией и документами на уровне отдельных сотрудников. Таким образом, корпоративный портал компании позволяет создать единую точку входа ко всем информационным ресурсам организации.
Компания Softline предлагает 2 вида решения для организации порталов и совместной работы:
1. Microsoft SharePoint Server — бизнес-платформа для организации совместной работы, которая позволяет объединить сотрудников и предоставить им широкие возможности формального и неформального взаимодействия, как в пределах предприятия, так и с партнерами и клиентами. Платформа позволяет эффективно управлять контентом на протяжении всего жизненного цикла информации.
Корпоративный портал на основе SharePoint обеспечивает доступ всех сотрудников к деловой информации, накопленным знаниям и используемым приложениям.
Одним из главных преимуществ SharePoint является возможность совместной работы над одним документом и использования одной и той же информации. С помощью корпоративного портала на базе SharePoint можно:
- организовать доступ к документам и совместную работу с документами через единый веб-интерфейс;
- хранить все необходимые версии документа;
- осуществить разграничение прав доступа;
- искать нужные документы по их содержанию, свойствам или пользовательским меткам онлайн внутри корпоративного портала;
- согласовывать и утверждать документы.
При использовании SharePoint нагрузка на ИТ-сотрудников уменьшается, так как им приходится выполнять меньше работы, например, по восстановлению случайно удалённых документов.
SharePoint Server позволяет автоматизировать процессы подготовки, согласования и последующего архивного хранения документов и заявок. Входящие в этот продукт службы InfoPath Services позволяют разрабатывать и публиковать на корпоративном портале необходимые веб-формы, к которым могут быть привязаны рабочие процессы. SharePoint Server содержит набор стандартных рабочих процессов, которые могут быть настроены несколькими щелчками мыши.
Компания Softline, сертифицированная по компетенции Microsoft Portals and Collaboration (решения для совместной работы групп и организаций, а также обеспечения связи в экстрасетях, интрасетях и в интернете), имеет богатый опыт развертывания решений на базе Microsoft SharePoint Server для широкого круга заказчиков. Долгосрочное партнерство с Microsoft позволяет специалистам Softline оказывать полный цикл профессиональных услуг для клиентов, начиная от рекомендаций по выбору решения и пилотным проектом по его внедрению, и заканчивая полным развертыванием технологий в промышленной среде, их развитием и дальнейшим сопровождением.
2. Корпоративный портал DeskWork, построенный на базе платформы Microsoft SharePoint, служит единой точкой доступа к информационным активам компании и делает работу сотрудников более эффективной. DeskWork – решение, построенное в результате анализа большого количества реализованных проектов и систематизации собственного положительного опыта компании Softline. Это удобное средство взаимодействия сотрудников и коллективной работы, автоматизирующее бизнес-процессы и ускоряющее документооборот. Для работы с порталом DeskWork достаточно установленной операционной системы Windows Server 2008 (x64), Windows Web Server 2008 (x64) или Windows Server 2008 R2. Лицензии на другое программное обеспечение не требуются.
Корпоративный портал DeskWork - это:
- удобное средство взаимодействия сотрудников;
- эффективная организация коллективной работы;
- хранение всей востребованной корпоративной информации в едином пространстве, доступ к которому предоставляется всем сотрудникам;
- ускорение процессов согласования, визирования и утверждения документов;
- автоматизация рутинных процессов;
- внедрение за минимальное время и с наименьшим бюджетом.
т. +996 (312) 91-00-00